ICS35.240.50 CCSL67 中华人民共和国国家标准 GB/T25109.5—2026 企业资源计划 第5部分:云服务参考体系 Enterpriseresourceplanning—Part5:Referencearchitectureofcloudservice 2026-05-25发布 2026-12-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 缩略语 1 …………………………………………………………………………………………………… 5 云服务基本原则 2 ………………………………………………………………………………………… 6 云服务通用要求 2 ………………………………………………………………………………………… 6.1 技术要求 2 …………………………………………………………………………………………… 6.2 安全要求 2 …………………………………………………………………………………………… 7 云服务参考体系架构层级划分 2 ………………………………………………………………………… 7.1 通则 2 ………………………………………………………………………………………………… 7.2 基础设施 3 …………………………………………………………………………………………… 7.3 技术平台 4 …………………………………………………………………………………………… 7.4 数据中台 5 …………………………………………………………………………………………… 7.5 业务中台 5 …………………………………………………………………………………………… 7.6 云服务 6 ……………………………………………………………………………………………… 参考文献 12 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T25109.5—2026前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件是GB/T25109《企业资源计划》的第5部分。GB/T25109已经发布了以下部分: ———第1部分:ERP术语; ———第2部分:ERP基础数据; ———第3部分:ERP功能构件规范; ———第4部分:ERP系统体系架构; ———第5部分:云服务参考体系。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国机械工业联合会提出。 本文件由全国自动化系统与集成标准化技术委员会(SAC/TC159)归口。 本文件起草单位:工业云制造(四川)创新中心有限公司、北京机械工业自动化研究所有限公司、 浪潮通用软件有限公司、金蝶软件(中国)有限公司、鼎捷数智股份有限公司、清华大学、中机数科(北京) 信息技术有限公司、工业和信息化部装备工业发展中心、哈尔滨工业大学、重庆大学、北京理工大学、 中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心、中机智能装备研究院(北京)有限公司、鞍钢集团自动化 有限公司、江苏端木软件技术有限公司、有云数智(河北)科技有限公司、依柯力信息科技(上海)股份有 限公司、深圳市瑞驰信息技术有限公司、富璟科技(深圳)有限公司、中科星图空间技术有限公司、山东鲁 商通科技有限公司。 本文件主要起草人:司佳顺、刘波涛、王海丹、孙洁香、赵震、黄双喜、杨秋影、刘壮、尹丹云、罗浩、 张敦雪、叶谷松、肖光雁、刘晨曦、杨前进、曾鸣、郭佳佳、王传鑫、卢继平、张崇、李孝斌、陈阳、朱金波、 聂子临、陈建萍、郝雪梅、刘毅、江琦、薛靖婉、刘艳、尹可杰、徐凤桐、李辉。 ⅢGB/T25109.5—2026引 言 随着企业对管理精细化、规范化水平的日益重视,越来越多的企业将目光投向ERP软件市场,期望 通过ERP系统的搭建与落地,持续增强自身综合竞争力。与此同时,《“十四五”智能制造发展规划》明 确指出,为推动我国制造业向全球价值链中高端跃升,需聚力研发工业软件产品,开发面向产品全生命 周期、覆盖制造全过程的核心软件,这一政策导向进一步推动了国内ERP软件市场的稳定向好、持续 增长。 当前,众多企业正在使用的传统ERP系统,其设计核心多聚焦于企业内部生产运营的管理,本质上 属于相对独立的内部管理信息系统,与现场实操管理、外部社会环境的衔接不够紧密,缺乏有效的联动 机制。进入数字化时代后,企业面临着数字化信息快速提取、高效传递、精准计算、便捷呈现等一系列高 标准、高要求,而传统ERP系统在架构设计与功能组件上的局限性日益凸显,响应迟缓、运行卡顿,补丁 更新速度也远远滞后于企业实际需求的变化,逐渐呈现出发展颓势。 GB/T25109《企业资源计划》旨在提供ERP系统建设的技术指南,助力企业基于互联网新技术快 速搭建企业管理架构,实现大数据量的弹性扩充、高效计算、快捷响应,促进企业的精益管控、智能决 策,拟由五个部分构成。 ———第1部分:ERP术语。目的在于规定ERP的术语及其定义。 ———第2部分:ERP基础数据。目的在于规定ERP基础数据的描述格式和表示方法以及数据 字典。 ———第3部分:ERP功能构件规范。目的在于规定ERP系统的功能构件及其内容要求。 ———第4部分:ERP系统体系架构。目的在于规定ERP系统的体系结构,规范ERP系统的业务及 信息架构。 ———第5部分:云服务参考体系。目的在于确立企业资源计划云服务参考体系,规定云服务通用要 求,给出云服务的基本原则等。 ⅣGB/T25109.5—2026企业资源计划 第5部分:云服务参考体系 1 范围 本文件确立了企业资源计划云服务的基本原则,规定了云服务通用要求,给出了云服务参考体系架 构层级划分,描述了云服务、业务中台、数据中台、技术平台、基础设施的内涵和提供的服务。 本文件适用于企业进行云服务生态建设,企业的数字化转型参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T25109.1—2010 企业资源计划 第1部分:ERP术语 GB/Z27001—2025 合格评定 通用要素 原则与要求 3 术语和定义 GB/T25109.1—2010界定的术语和定义适用于本文件。 3.1 企业资源计划 enterpriseresourceplanning 借助先进的信息技术和管理思想,以软件为载体,以供应链管理为核心,实现业务流程可视化以及 信息集成。 3.2 云服务 cloudservices 传统的ERP应用以云端部署或云端SaaS模式交付后,实现资源的弹性扩展、多租户共享、按需订 阅和远程访问。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 API:应用编程接口(ApplicationProgrammingInterface) CRM:客户关系管理(CustomerRelationshipManagement) DDoS:分布式阻断服务(DistributedDenialofService) ERP:企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning) GDPR:通用数据保护条例(GeneralDataProtectionRegulation) MES:制造执行系统(ManufacturingExecutionSystem) RBAC:基于角色的访问控制(Role-BasedAccessControl) SLA:服务水平协议(ServiceLevelAgreement) 1GB/T25109.5—2026SQL:结构化查询语言(StructuredQueryLanguage) UE:用户体验(UserExperience) UI:用户界面(UserInterface) 5 云服务基本原则 云服务遵循以下原则: a) 业务驱动:以企业业务流程为核心,支持模块化功能,满足不同行业需求; b) 敏捷性与可扩展性:支持快速部署、弹性扩容,适应企业规模变化和业务增长; c) 数据主权与隐私保护:明确用户数据所有权,符合GDPR等数据隐私法规; d) 高可用性与可靠性:提供SLA保障,支持灾备和多地域冗余; e) 开放性与集成能力:可通过API、中间件与CRM、MES等第三方系统进行集成。 6 云服务通用要求 6.1 技术要求 云服务应满足但不局限于以下技术要求: a) 多租户支持:隔离不同租户的数据与配置,保障安全性和性能; b) 自动化运维:提供监控、日志分析、自动修复等开发运维工具链; c) 性能优化:支持负载均衡、缓存机制,应对高并发场景; d) 跨平台兼容性:适配主流浏览器、移动端,支持响应式设计; e) 直观的UI/UE:提供可定制的仪表盘、工作流和低代码配置工具; f) 客户服务:提供7×24h技术支持,具备多语言服务能力; g) 透明定价:支持按需付费,避免纠纷。 6.2 安全要求 云