ICS35.210 CCSL70 团 体 标 准 T/ISC0094—2025 基于大模型的智能体应用场景能力要求 Requirementsofartificialintelligentagentapplicationscenariosbasedonlarge scalemodel （发布稿） 2025-12-26发布 2026-01-26实施 发布 中国互联网协会 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/ISC0094—2025 I目  次 前  言.............................................................................III 基于大模型的智能体应用场景能力要求.....................................................1 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 3.1智能体aiagent................................................................1 3.2大模型large-scalemodel.......................................................1 3.3强化学习reinforcementlearning................................................1 3.4自然语言理解naturallanguageunderstanding....................................2 3.5自然语言处理naturallanguageprocessing.......................................2 3.6自然语言生成naturallanguagegeneration.......................................2 3.7提示词prompt...................................................................2 4符号和缩略语.........................................................................2 5能力概述.............................................................................3 6模型接管层...........................................................................3 7核心能力层...........................................................................3 7.1知识接入.........................................................................3 7.2任务规划.........................................................................4 7.3任务执行.........................................................................4 7.4工具插件.........................................................................4 7.5记忆能力.........................................................................4 7.6学习能力.........................................................................4 7.7通信协议（可选）.................................................................5 8认知交互层...........................................................................5 8.1对话能力.........................................................................5 8.2理解能力.........................................................................5 8.3生成能力.........................................................................5 8.4推理能力.........................................................................5 9应用场景层...........................................................................6 9.1知识智能体.......................................................................6 9.2分析智能体.......................................................................6 9.3风控智能体.......................................................................6 9.4客服智能体.......................................................................7 9.5营销智能体（消费侧）.............................................................7 9.6营销智能体（企业侧）.............................................................7 9.7办公智能体.......................................................................8 9.8财务智能体.......................................................................8 全国团体标准信息平台 9.9人力智能体.......................................................................8 9.10研运智能体......................................................................8 10安全服务层..........................................................................9 10.1服务能力........................................................................9 10.2安全能力........................................................................9 全国团体标准信息平台 T/ISC0094—2025 III前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国互联网协会提出并归口。 本文件起草单位：中国信息通信研究院、吉利汽车集团有限公司、天翼云科技有限公司、中移信息 技术有限公司、中国移动集团有限公司、中国联合网络通信有限公司软件研究院、联通数字科技有限公 司、中国第一汽车集团有限公司、中国电信集团有限公司、中国移动通讯集团浙江有限公司、中国移动 通信集团江苏有限公司、中电信数智科技有限公司、北京搜狐新媒体信息技术有限公司、广州趣丸网络 科技有限公司、北京车之家信息技术有限公司。 本文件主要起草人：徐恩庆、刘思颖、崔晨星、胡炜