ICS 33.060.99 CCS M36 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T×××× - XXXX- 移动游戏质量技术要求和测试方法 Technical requirements and test methods for mobile game quality (报批稿) X×X×-×X-×X发布 ××××-× ×-××实施 中华人民共和国工业和信息化部发布 YD/T XXXX—XXXX 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》 的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位：深圳腾讯计算机系统有限公司、中国信息通信研究院、博鼎实华（北京） 技术有限公司、华为终端有限公司、北京小米移动软件有限公司、荣耀终端有限公司、维沃移 动通信有限公司、OPPO广东移动通信有限公司、高通无线通信技术(中国)有限公司、中国汽 车工程研究院。 本文件主要起草人：荆彦青、魏学峰、方亮、曾晨曦、傅蓉蓉、郑海霞、严明、赵俊、曹 文升、陈倩、操伟、孙大伟、巩宁宁、聂蔚青、李钦弟、梅维一、林国飞、赵亮、刘博文、鹿 昌浩、刘泽奇、周可菁、董少杰、傅晟、陈灿峰、赵小平、董千洲、孙龙、王征、彭程、陈浩。 III YD/T XXXX—XXXX 引言 基于移动终端开发的游戏已经成为当下互联网游戏产业的“主力军”。据统计，基于移动 端的游戏营销收入已经互联网游戏营销收入的7成，拉动了游戏市场整体增长。从移动游戏质 量角度来看，虽然近年来涌现了一批优秀的国产移动游戏，但整个移动游戏行业仍处在发展初 期，需要建立移动游戏产品质量标准体系，对推动移动游戏产业的可持续性发展具有深远意义。 本标准重点从移动游戏质量模型、移动游戏质量技术要求以及对应的测试方法等方面进行 了规定。其中在产品质量要求方面包括了移动游戏功能性、兼容性、服务器性能、客户端性能、 网络可用性、体验质量以及游戏业务安全性要求。 本标准可以为移动游戏质量的评估和测试提供技术参考依据，可以为移动游戏内容提供商、 应用商店、手机厂商推广，对移动游戏的研发、出版、运营和管理的全生命周期提供重要的引 领和规范作用。 一 YD/T XXXX—XXXX 移动游戏质量技术要求和测试方法 1范围 本文件规定了移动游戏质量的技术要求，包括移动游戏功能性、兼容性、服务器性能、客 户端性能、网络可用性，以及游戏业务安全性要求等。 本文件适用于对移动游戏的质量管理和测试验证，也适用于游戏产商、应用商城、发行机 构等游戏产业相关机构和人员参考使用。 规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T32626-2016信息技术网络游戏术语 术语和定义 3 下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 移动游戏mobilegame 指通过移动网络，玩家利用随身携带移动终端（掌机或手机等）提供的游戏产品和服务 [来源：GB/T32626—2016，定义2.1.1和2.1.3，有修改] 3. 2 游戏业务安全gamesecurity 游戏抵御意外事件或恶意行为的能力。这些意外事件和恶意行为将危及游戏所存储或传输 的数据，以及游戏提供的服务的可用性。 3. 3 游戏内存消耗指标proportionalsetsize；Pss 移动游戏真实占用的移动设备的运行内存大小，比如Android平台的PSS指标，或iOS平台 的Footprint指标。 2 YD/T XXXX—XXXX 3. 4 0oM阈值out ofmemorythreshold;0oM 移动终端设备充许的单个应用的最大内存消耗指标，当单个应用的内存消耗指标超出该值 则可能引发强制应用闪退的严重后果。 4缩略语 下列缩略语适用于本文件。 CPU 中央处理器 Central Processing Unit FPS 每秒顿数 Frame Per Second GPU 图形处理器 Graphics Processing Unit 输入输出 10 Input Output RAM 随机存取存储器 Random Access Memory TPS 每秒处理事务数 Transaction Per Second UGC 用户生成内容 User Generated Content 移动游戏质量模型 本文件要求主要从移动游戏的功能性、兼容性、游戏服务器性能、游戏客户端性能、网络 可用性和业务安全性对移动游戏质量进行要求，如图1所示。 移动游戏质量模型 功能性 兼容性 服务器性能 客户端性能 网络可用性 体验质量 业务安全性 图1移动游戏质量模型 移动游戏功能性主要验证移动游戏各项特性和操作逻辑是否满足预期的功能设计要求。移 动游戏兼容性主要验证移动游戏在不同移动终端设备上是否按预期设计正确运行。 移动游戏客户端性能主要验证移动游戏在不同移动终端设备上是否可以按预期设计流畅 运行。 移动游戏服务器性能主要验证游戏服务器在正常、大并发、峰值高负载或过载等情况是否 可以正常运行。主要的关注指标有：CPU使用率、内存占用、磁盘IO、吞吐量、响应时延、TPS、 请求成功率等。 移动游戏网络可用性主要验证移动游戏在不同网络条件下，尤其是网络环境较差的情况下， 是否可以按预期设计正确运行。 移动游戏体验质量主要验证用户对游戏产品的新手体验、玩法体验、内容体验和数值体验 是否能达到用户满意的程度。 移动游戏业务安全性主要验证游戏的客户端、服务器及信息系统抵御意外事件或恶意行为 的能力。 3 YD/T XXXX—XXXX 6移动游戏功能性要求 6.1整体要求 为保障游戏用户体验，移动游戏产品根据用户需求、操作描述和设计方案所涉及的功能和 特性应符合设计需求并达到相关的功能性要求。 6.2功能性缺陷分级 致命缺陷：中断或严重阻碍用户继续使用或者体验。如：核心系统出现功能性阻碍bug； 客户端必现闪退；服务器岩机：核心数据无法加载等。 严重缺陷：产品可以维持基本运作，但会损失一部分的功能或体验。如：除核心系统外的 所有功能性问题；部分功能未实现；偶现崩溃；数据错误但可刷新等。 一般缺陷：产品的运营不会因此发生中断，没有造成功能损失或很少损失。如：界面显示 问题，音乐风格和播放的问题，版本说明、右键说明、帮助系统、官网公告描述等文字错误等。 提示缺陷：产品中的易用性和建议性问题，不影响产品的功能逻辑。如：体验相关，新增 功能引起原有体验的变化；标点符号缺失，语句不通畅，有歧义；界面颜色，按钮位置等显示 问题；有关数值或产品设计方面的建议。 6.3功能性质量技术要求 移动游戏的功能性质量应满足如下要求： a）所有程序功能、策划设计、美术音乐资源等应均已定案、整合，并进入程序和策划的 冻结期； b) 用户应可体验当前研发版本的所有内容，包括所有细节和分支； c）新手指引或帮助文档应已完备； d) 游戏功能应没有致命缺陷： e) 游戏功能应没有必现的严重类缺陷： f）对于随机性的致命和严重类缺陷，游戏在连续使用一周的条件下，应未出现； g) 对于一般类缺陷，应进行产品、研发、测试三方评审，三方一致同意时，相关缺陷可 暂不修复。 7移动游戏兼容性技术要求 7.1整体要求 移动游戏在不同移动终端设备上以及不同移动操作系统下，应能正常适配。适配不通过的 手机其用户占比，应不超过总用户数的2%，适配不通过的手机其机型数量占比，应不超过总机 型数的5%。 7. 2 硬件兼容性技术要求 移动游戏的硬件兼容性应满足如下要求： a）RAM内存 在满足最低内存要求的各个内存大小的手机上应该表现正常； b）GPU渣染 1）游戏UI应包括各个界面、地图，角色、装备、宠物等模型的完整外观： 4 YD/T XXXX—XXXX 2）游戏场景切换应无异常，包括进入、离开副本，关卡转换； 3）游戏内各种弹出框、弹出菜单应无异常： 4）游戏画面相关的设置应无异常，例如画质设置、数设置： 5）运行中应无UI异常，包括遮挡、贴图显示错误、字体模糊、超框、画面闪烁、花 块和黑块等无异常； c）屏幕分辨率 1）游戏内的场景、界面，在不同的分辨率下，应无UI重叠、黑边、显示异常、字体 模糊等； 2）应覆盖不同的宽高比，16：9、18:9、19.5:9、20:9、4：3等； 3）应覆盖不同的分辨率，720P、1080P、2K等。 d）异形屏：游戏应用宜支持刘海屏、水滴屏、全面屏、折叠屏； e）传感器：若游戏中使用了传感器，比如陀螺仪，游戏应能正常使用对应的传感器。 7.3系统兼容性评估要求 移动游戏的系统兼容性应满足如下要求： a）系统版本 应覆盖游戏支持的最低版本至当前最新版本以及中间的各个主要版本。 b）声音 1）游戏内的音乐、音效等应正常； 2）游戏内组队、聊天中的语音应正常； 3）使用蓝牙耳机时，语音应正常。 c）屏幕旋转 1）在游戏中进行180°、90°旋转，游戏应正常显示，不会出现半屏现象； 2）切到系统页面进行90°旋转后，再切回游戏是，游戏应正常显示，不会出现半屏 现象。 d）系统事件 具有打断性质的系统事件如消息提醒、电话进入等，游戏应能正常进行。 e）权限 1）游戏内的涉及图片、视频、语音等多媒体场景，地理位置场景请求系统权限，应 能正常发起； 2）用户拒绝权限申请，游戏应正常返回。 f）切换后台和锁屏 1）游戏切换到后台或锁屏，游戏的背景音乐应能正常停止； 2）游戏切换到前台或解锁屏幕