数字出版业务流程与管理规范中华人民共和国新闻出版行业标准 Digital publishing business process and management specificationCY/T 158—2017 ICS 01.140.40 A 19 备案号：60907-2018 中华人民共和国国家新闻出版广电总局　 发 布 2017-11-03 发布 2018-02-01 实施 CY/T 158—2017I 前言……………………………………………………………………………………………………………… I 1　范围 ………………………………………………………………………………………………………… 1 2　规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3　术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4　缩略语 ……………………………………………………………………………………………………… 2 5 数字出版业务流程 ………………………………………………………………………………………… 3 5.1 概述 …………………………………………………………………………………………………… 3 5.2 产品策划 ……………………………………………………………………………………………… 3 5.3　资源组织 ……………………………………………………………………………………………… 4 5.4　产品设计 ……………………………………………………………………………………………… 4 5.5　内容审校 ……………………………………………………………………………………………… 5 5.6　加工制作 ……………………………………………………………………………………………… 6 5.7　产品发布 ……………………………………………………………………………………………… 6 5.8　运营维护 ……………………………………………………………………………………………… 7 5.9　售后服务 ……………………………………………………………………………………………… 8 6　数字出版管理 ……………………………………………………………………………………………… 8 6.1　规划管理 ……………………………………………………………………………………………… 8 6.2　项目管理 ……………………………………………………………………………………………… 8 6.3　团队管理 ……………………………………………………………………………………………… 9 参考文献……………………………………………………………………………………………………… 10目 次 CY/T 158—2017I 本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由全国新闻出版标准化技术委员会（SAC/TC 527）提出并归口。 本标准起草单位：中地数媒（北京）科技文化有限责任公司、中国新闻出版研究院、北京长城新 华科技发展有限公司、地质出版社。 本标准主要起草人：张新新、郭玉洁、张倩影、钱雷、李晶、龙振宇、马遥、钱锴、孙建辉。前　　言 CY/T 158—20171 1　范围 本标准规定了数字出版的业务流程与管理要求。 本标准适用于出版机构开展数字出版业务，进行业务规划、团队管理和项目管理等。 2　规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本 文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 CY/T 96—2013 电子书内容术语 3　术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1　 数字出版 digital publishing 以数字技术手段对作品进行编辑、加工、复制，以数字产品形态或内容服务形式向公众传播的专 业活动。 [CY/T 96—2013，定义 4.1.2] 3.2　 出版机构 publishing agency从事出版活动的专业机构。 注：出版机构包括报社、期刊社、图书出版社、音像出版社和电子出版物出版社，网络出版单位以及不设立报社、 期刊社的报纸编辑部和期刊编辑部。 [CY/T 96—2013，定义 4.1.4] 3.3　 业务流程 business flow 业务操作的顺序，以及业务操作与人员角色的关联方式。 3.4　 业务角色 business role 在业务流程内，完成相关具体工作的责任人。 3.5　 数字出版产品 digital publishing products 以知识信息为内容， 以数字技术为手段， 以数字产品形态和内容服务形式面向公众传播的文化产品。 注：数字出版产品包括电子书和内容数据库等各种类型和载体的出版物。数字出版业务流程与管理规范 CY/T 158—20172 [CY/T 96—2013，定义 4.2.2] 3.6　 资源组织 resources organization 对内容资源进行整理、加工、聚类、重组等，使其有序化和结构化的过程。 3.7　 数字出版产品策划 digital publishing products planning针对目标用户需求，结合自身资源优势，遵循特定原则和方法，提出数字出版产品研发方案。 3.8　 数字出版产品设计 digital publishing products design 遵循创新性、服务性和效益性原则，对数字出版产品要素、功能和适配终端等方面进行设计。 3.9　 内容审校 review and proofreading of content 从政治性、科学性、合理性等方面对内容资源进行审核和校对。 3.10　 数字出版产品加工 digital publishing products processing对内容资源进行数字化、碎片化、结构化处理及质量检测，形成数字出版产品的过程。 3.11　 数字出版产品发布 digital publishing products release将制作加工完毕的数字出版产品通过终端、媒体、平台进行推送。 3.12　 数字出版产品运营 digital publishing products operation 采用合适的平台和商业模式，通过计划、组织和控制对数字出版产品实施营销和管理的全过程。 3.13　 顶层设计 top design 实现传统出版向现代出版转型升级的战略性统筹，围绕着数字出版社会效益和经济效益的实现而 做出的全方位、多层次、立体化的设计和安排。 4　缩略语 下列缩略语适用于本文件。 B2C: 企业到用户的电子商务模式 (Business To Customer) B2B: 企业到企业的电子商务模式 (Business To Business) B2G: 企业到政府机构的电子商务模式 (Business To Government) O2O: 线上到线下的电子商务模式（Online To Of fline）MOOC：大型开放式网络课程（Massive Open Online Courses）MPR：多媒体印刷读物（Multimedia Print Reader）AR：增强现实（Augmented Reality）