ICS 03.080.99 CCS A 16 45 广 西 壮 族 自 治 区 地 方 标 准 DB45/T 2793—2023 居家养老服务管理规范 Service management specification for home -based care for the aged 2023-12-26发布 2024-02-01实施 广西壮族 自治区市场监督管理局 发布 DB45/T 2793 —2023 I 目次 前 言 ................................ ................................ .......... III 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 从业人员要求 ................................ ................................ ........ 2 4.1 居家养老服务员 ................................ ................................ .. 2 4.2 专业技术人员 ................................ ................................ .... 2 5 服务流程 ................................ ................................ ............ 2 5.1 接待与咨询 ................................ ................................ ...... 2 5.2 评估 ................................ ................................ ............ 2 5.3 制定服务计划 ................................ ................................ .... 2 5.4 签署服务合同 ................................ ................................ .... 3 5.5 服务实施 ................................ ................................ ........ 3 5.6 服务回访 ................................ ................................ ........ 3 6 服务内容及要求 ................................ ................................ ...... 3 6.1 生活照料服务 ................................ ................................ .... 3 6.2 助餐服务 ................................ ................................ ........ 4 6.3 助浴服务 ................................ ................................ ........ 4 6.4 助洗服务 ................................ ................................ ........ 5 6.5 助行服务 ................................ ................................ ........ 5 6.6 代办服务 ................................ ................................ ........ 5 6.7 助医服务 ................................ ................................ ........ 6 6.8 康复辅助服务 ................................ ................................ .... 6 6.9 健康管理服务 ................................ ................................ .... 6 6.10 精神慰藉服务 ................................ ................................ ... 6 6.11 社会工作与文化娱乐服务 ................................ ......................... 7 6.12 安全守护服务 ................................ ................................ ... 7 6.13 适老化改造服务 ................................ ................................ . 7 6.14 家政服务 ................................ ................................ ....... 7 6.15 法律援助服务 ................................ ................................ ... 7 6.16 慈善救助服务 ................................ ................................ ... 7 6.17 其他服务 ................................ ................................ ....... 7 7 服务管理、监督、评价与改进 ................................ .......................... 8 7.1 机构管理 ................................ ................................ ........ 8 7.2 档案管理 ................................ ................................ ........ 8 7.3 服务监督 ................................ ................................ ........ 8 7.4 服务评价 ................................ ................................ ........ 8 7.5 服务改进 ................................ ................................ ........ 8