ICS 03 200 CCS A 12 45 广西 壮 族 自 治 区 地 方 标 准 DB45/T 2813—2023 旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）服务管理规范 Service Management Standard of Glass Bridge (Glass Plank Road) For Tourist Scenic Spots 2023 - 12 - 26发布 2024 - 02 - 01实施 广西壮族自治区市场监督局 发布 DB45/T 2813 —2023 I 目次 前 言 ................................ ................................ ........... II 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ............ 1 5 服务要求 ................................ ................................ ............ 2 6 管理要求 ................................ ................................ ............ 3 7 投诉与处理 ................................ ................................ .......... 4 8 服务评价与改进 ................................ ................................ ...... 4