(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111334283.X (22)申请日 2021.11.11 (71)申请人 深圳依时货拉 拉科技有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区梅林街 道梅林路卓越梅林中心广场(南区)A 座2202 (72)发明人 周航　路子巍　杨嘉敏　 (74)专利代理 机构 深圳瑞天谨诚知识产权代理 有限公司 4 4340 代理人 温青玲 (51)Int.Cl. G06F 16/35(2019.01) G06F 40/216(2020.01) G06F 40/289(2020.01) G06N 20/00(2019.01)G06Q 30/06(2012.01) G06Q 50/30(2012.01) (54)发明名称 订单备注标签确定方法、 装置、 存储介质和 计算机设备 (57)摘要 本发明提供一种订单备注标签确定方法、 装 置、 存储介质和计算机设备， 该方法包括： 获取用 车订单的备注信息； 将所述备注信息输入预先训 练的多标签分类模型， 得到所述备注信息的标签 分类结果； 判断所述标签分类结果是否包括数值 型标签； 若是， 基于正则表达式解析所述备注信 息中的数值； 根据所述标签分类结果和所述数 值， 确定所述备注信息的标签。 该方法结合了基 于机器学习训练生成的多标签分类模型及文本 正则匹配挖掘方法， 相比于传统的人工主观识别 标签方法提升了准确率、 召回率， 降低了人为主 观因素， 更加客观， 且更易迭代更新， 能够为高效 率解决用户和司机之间配对的问题提供有效的 技术支撑。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 113987189 A 2022.01.28 CN 113987189 A 1.一种订单 备注标签确定方法， 其特 征在于， 包括如下步骤： 获取用车订单的备注信息； 将所述备注信息输入预先训练的多标签分类模型， 得到所述备注信息的标签分类结 果； 判断所述标签分类结果是否包括数值型 标签； 若是， 基于正则表达式解析所述备注信息中的数值； 根据所述标签分类结果和所述数 值， 确定所述备注信息的标签。 2.根据权利要求1所述的订单备注标签确定方法， 其特征在于， 所述多标签分类模型为 FastText模型。 3.根据权利要求1或2所述的订单备注标签确定方法， 其特征在于， 所述多标签分类模 型通过以下步骤预 先训练得到： 获取历史用车订单的备注信息； 基于NLP分词模型统计所述历史用车订单的备注信息的高频词， 根据所述高频词确定 用车需求对应的关键词； 随机抽样所述历史用车订单， 得到抽样订单； 获取由人工根据所述关键词对应所述抽样订单确定的人工标签； 根据所述抽 样订单的备注信 息和所述人工标签训练初始机器学习 模型， 得到所述多标 签分类模型。 4.根据权利要求3所述的订单备注标签确定方法， 其特征在于， 所述得到所述多标签分 类模型之后， 还 包括： 获取更新用车订单的备注信息； 根据由人工根据所述关键词对应所述更新用车订单确定的人工标签； 根据所述更新用车订单的备注信息、 人工标签迭代更新所述多标签分类模型。 5.根据权利要求3所述的订单备注标签确定方法， 其特征在于， 所述正则表达式根据 所 述关键词设定， 并经由所述抽样订单的备注信息和所述人工标签验证确定 。 6.根据权利要求1所述的订单备注标签确定方法， 其特征在于， 所述判断所述标签分类 结果是否包括数值型 标签之后， 还 包括： 若所述标签分类结果不包括数值型标签， 根据所述标签分类结果确定所述备注信 息的 标签。 7.根据权利要求1或6所述的订单备注标签确定方法， 其特征在于， 所述标签用于表征 所述用车订单的用车需求； 所述确定所述备注信息的标签之后， 还包括： 根据所述标签确定与所述用车订单匹配 的车辆和/或司机 。 8.一种订单 备注标签确定装置， 其特 征在于， 包括： 备注获取模块， 用于获取用车订单的备注信息； 标签分类模块， 用于将所述备注信息输入预先训练的多标签分类模型， 得到所述备注 信息的标签分类结果； 判断模块， 用于判断所述标签分类结果是否包括数值型 标签； 正则解析模块， 用于在所述标签分类结果包括数值型标签时， 基于正则表达式解析所权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 113987189 A 2述备注信息中的数值； 根据所述标签分类结果和所述数值， 确定所述备注信息的标签。 9.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机 程序， 所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求 1至7任一项 所述的订单备注标签确定 方法。 10.一种计算机设备， 其特 征在于， 其包括： 一个或多个处 理器； 存储器； 一个或多个计算机程序， 其中所述一个或多个计算机程序被存储在所述存储器中并被 配置为由所述一个或多个处理器执行， 所述一个或多个计算机程序配置用于： 执行根据权 利要求1至7任一项所述的订单 备注标签确定方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 113987189 A 3